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| Feature | Free | Inicial | Inter. | Profissional | Avançado | Custom |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mensagens/mês | 30 | 150 | 300 | 450 | 600 | 750 |
| Áudio (min/mês) | 0 | 4 | 8 | 16 | 32 | 60 |
| IA | Padrão | Premium | Premium | Premium | Premium | Premium |
| Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços) | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lembretes de agendamento (24h e 1h antes) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Triagem por tópicos de atendimento | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Programa de fidelidade (cliente VIP) | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automatico | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funis de venda automatizados | — | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Prompt de sistema customizado | — | — | — | — | — | ✓ |
| Features sob encomenda | — | — | — | — | — | ✓ |
Free
- Mensagens/mês30
- Áudio (min/mês)0
- IAPadrão
- Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços)—
- Lembretes de agendamento (24h e 1h antes)—
- Triagem por tópicos de atendimento—
- Programa de fidelidade (cliente VIP)—
- Follow-up automatico—
- Funis de venda automatizados—
- Prompt de sistema customizado—
- Features sob encomenda—
Inicial
- Mensagens/mês150
- Áudio (min/mês)4
- IAPremium
- Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços)✓
- Lembretes de agendamento (24h e 1h antes)—
- Triagem por tópicos de atendimento—
- Programa de fidelidade (cliente VIP)—
- Follow-up automatico—
- Funis de venda automatizados—
- Prompt de sistema customizado—
- Features sob encomenda—
Inter.
- Mensagens/mês300
- Áudio (min/mês)8
- IAPremium
- Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços)✓
- Lembretes de agendamento (24h e 1h antes)✓
- Triagem por tópicos de atendimento✓
- Programa de fidelidade (cliente VIP)—
- Follow-up automatico—
- Funis de venda automatizados—
- Prompt de sistema customizado—
- Features sob encomenda—
Profissional
- Mensagens/mês450
- Áudio (min/mês)16
- IAPremium
- Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços)✓
- Lembretes de agendamento (24h e 1h antes)✓
- Triagem por tópicos de atendimento✓
- Programa de fidelidade (cliente VIP)✓
- Follow-up automatico✓
- Funis de venda automatizados—
- Prompt de sistema customizado—
- Features sob encomenda—
Avançado
- Mensagens/mês600
- Áudio (min/mês)32
- IAPremium
- Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços)✓
- Lembretes de agendamento (24h e 1h antes)✓
- Triagem por tópicos de atendimento✓
- Programa de fidelidade (cliente VIP)✓
- Follow-up automatico✓
- Funis de venda automatizados✓
- Prompt de sistema customizado—
- Features sob encomenda—
Custom
- Mensagens/mês750
- Áudio (min/mês)60
- IAPremium
- Tipo de negócio (Saúde / Beleza / Food / Serviços)✓
- Lembretes de agendamento (24h e 1h antes)✓
- Triagem por tópicos de atendimento✓
- Programa de fidelidade (cliente VIP)✓
- Follow-up automatico✓
- Funis de venda automatizados✓
- Prompt de sistema customizado✓
- Features sob encomenda✓
Dúvidas frequentes
Perguntas e respostas
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Ao cancelar, você mantém acesso até o fim do período já pago.
Como contam as mensagens?
Cada mensagem que a Nia responde no WhatsApp conta 1. As mensagens mensais se renovam todo mês automaticamente.
O que acontece se eu ultrapassar o limite de mensagens?
Você receberá uma notificação ao se aproximar do limite. Quando atingir 100%, pode comprar um pacote avulso (válido por 12 meses) ou fazer upgrade do plano.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. O upgrade é imediato. O downgrade entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
O plano anual tem alguma restrição?
Não. O plano anual oferece exatamente os mesmos recursos do mensal, com economia de aproximadamente 2 meses. A cobrança é feita uma vez por ano.
Tem versão gratuita?
Sim. O plano gratuito inclui 30 mensagens por mês, sem prazo para terminar e sem precisar de cartão de crédito. Você pode atualizar para um plano pago quando precisar de mais mensagens.
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